Mein Koffer ist während der Reise zu Schaden gekommen.

Schäden, die durch ein Transportunternehmen entstehen, sind von der Herstellergarantie ausgeschlossen und können nur von der zuständigen Airline oder dem Transportunternehmen, welches Sie benutzt haben, abgewickelt werden. Sollte es sich bei Ihrem Schaden um einen Transportschaden handeln, bitten wir Sie daher, sich umgehend an die Airline bzw. an das Transportunternehmen zu wenden. Sie benötigen zur Regulierung Ihre Bordkarte/Reiseticket sowie einen Schadensbericht, welcher sich zum Beispiel auf den Websiten der Airlines herunterladen lässt. Das Transportunternehmen wird den Schaden für Sie regulieren.