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Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen* zurücksenden. Die dabei entstehenden Kosten der Rücksendung trägt Koffer24 für Sie**.
Die Bearbeitung der Rücksendung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

WICHTIG: Sollte Ihre Ware beschädigt sein oder sonstige Defekte aufweisen, kontaktieren Sie bitte vor der Retoure unbedingt unseren Kundenservice per E-Mail unter mail@koffer24.de, über unser Kontaktformular oder telefonisch zu unseren Servicezeiten. 

 

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* Dieses Recht gilt ausschließlich für Verbraucher
** Gilt nur für Deutschland unter Verwendung des von uns bereitgestellten Retourelabels

 

Bitte beachten Sie: Das Rückgaberecht ist bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. veredelte Autokoffer) ausgeschlossen.