Mein Artikel ist kaputt.

Im Falle von defekten Artikeln kontaktieren Sie uns bitte unter mail@koffer24.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer und wie es zu dem Defekt gekommen ist. Für einen reibungslosen Ablauf der Reklamation benötigen wir ebenfalls Fotos vom Schaden. Sollte der Artikel für eine Reparatur eingeschickt werden müssen, beachten Sie bitte die Bearbeitungszeiten. Die Hersteller sind sehr bemüht so schnell wie möglich Ihren Artikel zu reparieren. Auf Grund der aktuellen Situation kann es jedoch manchmal bis zu 8 Wochen dauern, bis die Reparatur vollendet ist. Wir bitten daher um ein wenig Geduld. Sobald wir einen aktuellen Status Ihrer Reklamation vom Hersteller erhalten, werden wir Sie umgehend kontaktieren.