Ich wohne in Deutschland und möchte etwas retournieren.

Alle unsere Artikel haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen sofern diese unbenutzt und im Originalzustand zurückgesandt werden. Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie erhalten von uns einen Link für einen DHL-Rücksendeaufkleber. Dieser Link ist auch für mehrere Paketrücksendungen nutzbar. Füllen Sie einfach die entsprechende Auftragsnummer aus, und generieren sich pro Paket einen neuen Aufkleber.

Und so funktioniert's:
- verpacken Sie das Paket ordnungsgemäß
- legen Sie eine Rechnungs- bzw. Lieferscheinkopie bei
- entfernen Sie alle alten Sendungsaufkleber vom Paket und kleben Sie den neuen Aufkleber auf das Paket.

Nun können Sie das Paket an jeder Poststelle/Packstation aufgeben oder Ihrem DHL-Fahrer mitgeben.

Senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Falle spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurück oder übergeben uns diese. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.