Ik heb een verzendbevestiging ontvangen, maar mijn pakket is nog niet aangekomen.

Het spijt ons zeer dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen en we zullen zo snel mogelijk een onderzoek instellen naar de verblijfplaats van de zending. Stuur ons uw bestelnummer via mail@Koffer24.de, dan zullen we uw kwestie onmiddellijk in behandeling nemen. Het onderzoek bij de vervoerder duurt doorgaans 2 tot 4 werkdagen; wij vragen u daarom om nog even geduld te hebben. Mocht het pakket in de tussentijd bij u aankomen, dan verzoeken wij u ons hiervan kort op de hoogte te stellen.