Wysłałem zwrot, kiedy otrzymam informację zwrotną?

Realizacja zwrotów trwa zazwyczaj od 3 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki zwrotnej, prosimy więc o odrobinę cierpliwości. Gdy tylko zakończymy obsługę zwrotu, otrzymają Państwo potwierdzenie pocztą elektroniczną. Kwota zostanie Państwu zwrócona na środek płatniczy użyty podczas składania zamówienia po otrzymaniu potwierdzenia. Jeśli czas realizacji przekroczył przewidziany termin, prosimy o przesłanie nam numeru przesyłki zwrotnej, abyśmy mogli sprawdzić aktualny status Państwa zwrotu. Można się z nami skontaktować w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość e-mail na adres mail@Koffer24.de, a my niezwłocznie zajmiemy się Państwa sprawą.