Mieszkam poza Niemcami i chciałbym zwrócić pewien produkt.

Wszystkie nasze produkty objęte są 30-dniowym prawem do zwrotu, pod warunkiem że zostaną zwrócone w stanie nienaruszonym i w oryginalnym stanie. Produkty wykonane na zamówienie są wyłączone z prawa do zwrotu. Zwroty spoza Niemiec należy wysłać do nas na koszt klienta. Prosimy o wysłanie zwracanego produktu na własny koszt na poniższy adres:

xenful GmbH | c/o Koffer24 GmbH
Edisonstraße 9
86199 Augsburg

Oto jak to działa
: – należy prawidłowo zapakować paczkę –
dołączyć kopię faktury lub dowodu dostawy –
usunąć z paczki wszystkie stare naklejki wysyłkowe i nakleić na nią nową naklejkę.

Teraz mogą Państwo nadać paczkę w dowolnym urzędzie pocztowym lub punkcie odbioru przesyłek. Prosimy o niezwłoczne odesłanie towaru do nas lub przekazanie go nam, w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowali Państwo nas o odstąpieniu od umowy. Termin ten zostanie zachowany, jeśli wyślą Państwo towar przed upływem czternastu dni.

Zwrot płatności nastąpi przy użyciu tego samego środka płatniczego, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone żadne opłaty z tytułu tego zwrotu.