Mam potwierdzenie wysyłki, ale moja paczka jeszcze nie dotarła.

Bardzo nam przykro, że nie otrzymali Państwo jeszcze towaru, i jak najszybciej rozpoczniemy dla Państwa dochodzenie w sprawie lokalizacji przesyłki. Prosimy o przesłanie nam numeru zamówienia na adres mail@koffer24.de, a my niezwłocznie zajmiemy się Państwa sprawą. Sprawdzenie statusu przesyłki przez firmę kurierską trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze, dlatego prosimy o odrobinę cierpliwości. Jeśli w międzyczasie paczka dotrze do Państwa, prosimy o krótką informację zwrotną.