Vivo in Germania e vorrei restituire un articolo.

Tutti i nostri articoli possono essere restituiti entro 30 giorni, a condizione che siano inalterati e restituiti nelle condizioni originali. I prodotti realizzati su misura sono esclusi dal diritto di restituzione. All’interno della Repubblica Federale di Germania, le spese di restituzione della merce sono a nostro carico.

Vi invieremo un link per scaricare un'etichetta di reso DHL. Questo link può essere utilizzato anche per più pacchi. È sufficiente inserire il numero d'ordine corrispondente e generare una nuova etichetta per ogni pacco.

Ecco come funziona
: - imballate correttamente il pacco
; - allegate una copia della fattura o della bolla di consegna
; - rimuovete tutte le vecchie etichette di spedizione dal pacco e incollate la nuova etichetta sul pacco.

Ora potete consegnare il pacco presso qualsiasi ufficio postale o punto di ritiro, oppure consegnarlo al vostro corriere DHL.

Restituiteci la merce immediatamente e in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci avete comunicato il recesso dal contratto, oppure consegnatecela. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato nella transazione originale, salvo che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi a causa di tale rimborso.