J'ai besoin d'une pièce de rechange.

Nous nous ferons un plaisir de nous renseigner auprès du fabricant pour savoir si une pièce de rechange est disponible. Pour cela, nous avons besoin de votre numéro de commande et de photos aussi détaillées que possible de la pièce dont vous avez besoin. Les valises portent généralement un numéro de série qui est soit gravé directement sur la valise, soit indiqué sur une étiquette en tissu ou un autocollant à l'intérieur de celle-ci. Envoyez-nous vos informations directement à l'adresse mail@koffer24.de et nous transmettrons votre demande. Dès que nous aurons reçu du fabricant des informations sur l'état d'avancement de votre réclamation, nous vous contacterons sans délai.